রিফান্ড পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: নভেম্বর ২০২৬
কখন টাকা ফেরত পাবেন
রিটার্ন অনুমোদন হলে, আর বদলে দেওয়ার মতো পণ্য স্টকে না থাকলে বা আপনি এক্সচেঞ্জ না চাইলে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
শর্ত
- পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফোন বা WhatsApp-এ জানাতে হবে।
- পণ্য অব্যবহৃত ও না ধোয়া হতে হবে, ট্যাগ ও প্যাকেট সহ। বিস্তারিত শর্ত রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি-তে।
কীভাবে আর কত দিনে
- ফেরত আসা পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছে যাচাই হওয়ার পর ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ বা নগদে টাকা পাঠানো হয়।
- ভুল আমাদের হলে পণ্যের দাম আর ডেলিভারি চার্জ দুটোই ফেরত দেওয়া হয়।
- নিজের পছন্দে ফেরত দিলে ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ
📞 ফোন / WhatsApp: 01711663990
📧 ইমেইল: info@safarafashion.xyz
📍 ঠিকানা: Nearest Baitul Aman Mosque, Tushardara, Saddam Market, Dhaka-1362